Käyttöehdot

Artikla 1: Määritelmät

Näissä ehdoissa tarkoitetaan:

1. Yrittäjä: oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluja etänä kuluttajille.
2. Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi ammatissaan tai liiketoiminnassaan ja joka tekee etäsopimuksen yrittäjän kanssa.
3. Etäsopimus: sopimus, jossa osapuolet käyttävät yksinomaan yhtä tai useampaa etäviestintävälinettä koko sopimuksen tekemisen ajan yrittäjän järjestelmän puitteissa.
4. Etäviestintäväline: väline, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että kuluttaja ja yrittäjä ovat samassa tilassa samanaikaisesti.
5. Peruuttamisaika: aika, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan.
6. Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus peruuttaa etäsopimus määräajan kuluessa ilman syytä.
7. Jatkuva sopimus: etäsopimus, joka koskee useiden tuotteiden ja/tai palvelujen toimittamista, joiden toimitusvelvoite on jaettu ajallisesti.
8. Pysyvä tietoväline: väline, jonka avulla kuluttaja tai yrittäjä voi tallentaa henkilökohtaisesti hänelle suunnattuja tietoja siten, että tiedot ovat myöhemmin käytettävissä ja toistettavissa muuttumattomina.

Artikla 2: Tunnistetiedot

Sportconic B.V.
Pascalstraat 8
7903BJ Hoogeveen
Sähköposti: info [@] sportconic.com
KvK-numero: 95545654
ALV-tunnus: NL867455068B01

Artikla 3: Soveltaminen

1. Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia yrittäjän tarjouksia ja kaikkia etäsopimuksia, jotka tehdään yrittäjän ja kuluttajan välillä.
2. Ennen etäsopimuksen tekemistä kuluttajalle annetaan nämä ehdot. Mikäli tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ilmoitetaan ennen sopimusta, että ehdot ovat nähtävillä yrittäjän luona ja ne toimitetaan kuluttajalle pyynnöstä maksutta.
3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, ehdot voidaan antaa sähköisessä muodossa siten, että ne voidaan tallentaa pysyvälle tietovälineelle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, ilmoitetaan, mistä ehdot ovat saatavilla ja että ne voidaan pyynnöstä toimittaa sähköisesti tai muuten maksutta.
4. Jos näiden ehtojen lisäksi sovelletaan erityisiä tuote- tai palveluehtoja, sovelletaan myös toista ja kolmatta kohtaa, ja kuluttaja voi ristiriitatilanteessa vedota itselleen edullisimpaan ehtoon.

Artikla 4: Tarjous

1. Jos tarjouksella on rajoitettu voimassaoloaika tai se tehdään tietyin ehdoin, tämä ilmoitetaan selvästi.
2. Tarjous sisältää tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista. Kuvauksen on oltava riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi arvioida tarjouksen asianmukaisesti. Käytetyt kuvat vastaavat todellisia tuotteita. Ilmeiset virheet eivät sido yrittäjää.
3. Jokainen tarjous sisältää tiedot, joista käy ilmi kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet tarjouksen hyväksymisen yhteydessä, kuten:
   • hinta veroineen;
   • mahdolliset toimituskulut;
   • sopimuksen tekemisen menettely ja tarvittavat toimet;
   • peruuttamisoikeuden soveltuvuus tai sen puuttuminen;
   • maksu-, toimitus- ja sopimuksen täytäntöönpanotavat;
   • tarjouksen voimassaoloaika;
   • mahdolliset lisäkustannukset viestinnästä;
   • tapa, jolla sopimus arkistoidaan ja miten se on myöhemmin nähtävissä;
   • mahdollisuus korjata virheet ennen sopimuksen tekemistä;
   • sopimuksen mahdolliset kielet;
   • käyttäytymissäännöt, joita yrittäjä noudattaa, ja mistä ne löytyvät;
   • vähimmäiskesto jatkuvissa sopimuksissa.

Artikla 5: Sopimus

1. Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää sen ehdot.
2. Jos kuluttaja hyväksyy tarjouksen sähköisesti, yrittäjä vahvistaa vastaanottamisen välittömästi sähköisesti. Niin kauan kuin vahvistusta ei ole saatu, kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen.
3. Yrittäjä toteuttaa tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet sähköisen tiedonsiirron suojaamiseksi ja varmistaa turvallisen verkkoympäristön.
4. Yrittäjä voi lain sallimissa rajoissa tarkistaa kuluttajan luottokelpoisuuden ennen sopimusta. Jos yrittäjällä on perusteltuja syitä, hän voi kieltäytyä tilauksesta tai asettaa erityisehtoja.
5. Yrittäjä toimittaa kuluttajalle kirjallisesti tai pysyvällä tietovälineellä:
   1. tiedot peruuttamisoikeuden käyttämisestä tai sen poissulkemisesta;
   2. tiedot takuista ja jälkipalvelusta;
   3. Artiklan 4 kohdan 3 mukaiset tiedot, ellei niitä ole jo annettu;
   4. tiedot sopimuksen päättämisestä, jos sopimus on voimassa yli vuoden.

Artikla 6: Peruuttamisoikeus tuotteiden toimituksessa

1. Kuluttaja voi peruuttaa etäsopimuksen neljäntoista päivän kuluessa siitä, kun hän tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut ensimmäisen tuotteen.
2. Tänä aikana kuluttajan tulee käsitellä tuotetta ja pakkausta varovasti ja palauttaa tuote alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, jos hän käyttää peruuttamisoikeuttaan.

Artikla 7: Peruuttamisen kustannukset

1. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän vastaa vain palautuskustannuksista.
2. Jos kuluttaja on jo maksanut, yrittäjä palauttaa summan mahdollisimman pian, viimeistään 30 päivän kuluessa palautuksesta tai peruutuksesta.

Artikla 8: Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

1. Jos peruuttamisoikeutta ei sovelleta, siitä ilmoitetaan selvästi ennen sopimuksen tekemistä.
2. Peruuttamisoikeus voidaan sulkea pois tuotteilta, jotka:
   1. on valmistettu kuluttajan toiveiden mukaan;
   2. ovat selvästi henkilökohtaisia;
   3. eivät sovellu palautettaviksi luonteensa vuoksi;
   4. voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti;
   5. joiden hinta riippuu markkinavaihteluista, joihin yrittäjä ei voi vaikuttaa;
   6. joiden sinetti on rikottu terveydellisistä tai hygienia syistä.

Artikla 9: Hinta

1. Tarjouksessa ilmoitetut hinnat eivät nouse tarjouksen voimassaoloaikana, paitsi veromuutosten vuoksi.
2. Yrittäjä voi tarjota tuotteita, joiden hinnat riippuvat markkinoiden vaihteluista, muuttuvin hinnoin, ja tämä mainitaan tarjouksessa.
3. Hintojen korotukset kolmen kuukauden sisällä sopimuksesta ovat sallittuja vain lakisääteisten määräysten vuoksi.
4. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Artikla 10: Vastaavuus ja takuu

1. Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut vastaavat sopimusta ja täyttävät lain vaatimukset.
2. Takuujärjestelyt eivät rajoita kuluttajan laillisia oikeuksia.

Artikla 11: Toimitus ja toteutus

1. Yrittäjä noudattaa suurinta huolellisuutta tilausten käsittelyssä ja toimituksessa.
2. Toimitusosoite on se, jonka kuluttaja on ilmoittanut.
3. Toimitukset suoritetaan kohtuullisessa ajassa, viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei muuta ole sovittu. Jos viivästyksiä ilmenee, kuluttajalle ilmoitetaan ja hänellä on oikeus peruuttaa sopimus maksutta.
4. Jos toimitus on mahdoton, yrittäjä pyrkii toimittamaan korvaavan tuotteen, josta ilmoitetaan toimituksen yhteydessä.
5. Vahingon ja katoamisen riski siirtyy kuluttajalle vasta, kun tuote on toimitettu.

Artikla 12: Jatkuvat sopimukset

1. Kuluttaja voi peruuttaa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen milloin tahansa noudattaen kuukauden irtisanomisaikaa.
2. Määräaikainen sopimus voidaan irtisanoa sen keston päättyessä kuukauden irtisanomisajalla.

Artikla 13: Maksu

1. Ellei toisin ole sovittu, maksut on suoritettava 14 päivän kuluessa tuotteen toimituksesta.
2. Maksuviivästyksissä yrittäjällä on oikeus periä kohtuulliset kulut lain sallimissa rajoissa.

Artikla 14: Valitukset

1. Yrittäjällä on selkeä valitusmenettely, ja valitukset käsitellään tämän mukaisesti.
2. Valitukset on tehtävä kohtuullisessa ajassa ja selkeästi sen jälkeen, kun kuluttaja on havainnut virheen.
3. Yrittäjä vastaa valituksiin 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta tai ilmoittaa lisäajan tarpeesta.

Artikla 15: Riidat

1. Näihin ehtoihin sovellettava laki on yksinomaan Alankomaiden laki.

Artikla 16: Lisä- tai poikkeavat ehdot

Mahdolliset lisä- tai poikkeusehdot eivät saa olla kuluttajan vahingoksi ja niiden on oltava kirjallisia tai tallennettavissa pysyvälle tietovälineelle.