Palautuskäytäntö

Palautukset

Etkö ole täysin tyytyväinen tilaukseesi? Ei hätää. Voit palauttaa tilauksesi meille 100 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautukset ovat ilmaisia.

Jotta voimme käsitellä palautuksesi mahdollisimman nopeasti ja saada tuotteet asianmukaisesti uudelleen saataville, pyydämme sinua ottamaan huomioon seuraavat seikat:

Tuotteen kunto

Pyydämme sinua palauttamaan tuotteen käyttämättömänä ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Voit tietysti tarkastaa ja arvioida tuotteen, aivan kuten tekisit myymälässä. Tuotteet, jotka ovat näkyvästi käytettyjä tai vaurioituneita, eivät välttämättä oikeuta täyteen hyvitykseen.

Alkuperäinen pakkaus

Palauta tuote alkuperäisessä pakkauksessa. Tämä auttaa estämään vahingot kuljetuksen aikana ja on myös kestävämpi valinta. Pakkauksia uudelleenkäyttämällä vähennämme yhdessä turhaa jätettä.

Ostotosite

Jotta voimme käsitellä palautuksesi oikein, tarvitsemme voimassa olevan ostotositteen. Useimmissa tapauksissa tilausnumerosi riittää. Liitä se siksi palautuspyyntöösi tai sisällytä se palautuslähetykseen.

Palautuksesi käsittely

Heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, käsittelemme sen mahdollisimman nopeasti. Ostosumma hyvitetään tämän jälkeen samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen tekemiseen. Käsittelyaika on yleensä 5 arkipäivää.

Ongelmat tai viat

Onko 100 päivän palautusaika umpeutunut, mutta tilauksessasi on vika tai ongelma? Ota rohkeasti yhteyttä. Autamme sinua mielellämme löytämään sopivan ratkaisun.

Aloita palautuspyyntö

Haluatko palauttaa tilauksesi? Aloita palautuspyyntösi osoitteessa service.sportconic.com.