AGB
Artikel 1: Definitionen
In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
- Unternehmer: die juristische Person, die dem Verbraucher Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich zum Vertragsschluss ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden.
- Fernkommunikationstechnik: jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.
- Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
- Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
- Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.
- Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können.
Artikel 2: Identität
Sportconic B.V.
Pascalstraat 8
7903BJ Hoogeveen
E-Mail: info [@] sportconic.com
Handelskammernummer: 95545654
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867455068B01
Artikel 3: Anwendbarkeit
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher zustande kommt.
- Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Vertrags darauf hingewiesen, dass die Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers unverzüglich und kostenlos zugesandt werden.
- Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser Bedingungen abweichend vom vorigen Absatz dem Verbraucher in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden, sodass er diesen auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, wird vor Abschluss des Vertrags darauf hingewiesen, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos übermittelt werden.
- Sofern neben diesen allgemeinen Bedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Absätze 2 und 3 entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bestimmungen stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
Artikel 4: Das Angebot
- Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen steht, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine gute Beurteilung durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden den Unternehmer nicht.
- Jedes Angebot enthält Angaben, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind, insbesondere:
- den Preis einschließlich Steuern;
- eventuelle Lieferkosten;
- die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte hierfür erforderlich sind;
- das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts;
- die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen;
- die Frist zur Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Preis gilt;
- die Kosten der Fernkommunikation, sofern sie sich von den Basistarifen unterscheiden;
- ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und wie der Verbraucher ihn einsehen kann;
- die Art und Weise, wie der Verbraucher Eingabefehler vor Vertragsschluss erkennen und korrigieren kann;
- die möglichen Vertragssprachen neben Deutsch;
- die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und wie der Verbraucher diese einsehen kann;
- die Mindestlaufzeit des Vertrags im Falle einer dauerhaften oder periodischen Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen.
Artikel 5: Der Vertrag
- Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
- Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch annimmt, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Erhalt dieser Annahme elektronisch. Solange die Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
- Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen.
- Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle relevanten Informationen einholen, die für eine verantwortungsvolle Vertragsabschließung erforderlich sind. Falls der Unternehmer berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder besondere Bedingungen zu stellen.
- Der Unternehmer liefert dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger:
- Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts oder den Hinweis auf dessen Ausschluss;
- Informationen über den Kundendienst und bestehende Garantien;
- die in Artikel 4 Absatz 3 genannten Angaben, sofern sie dem Verbraucher nicht bereits vor Vertragsschluss übermittelt wurden;
- die Kündigungsbedingungen des Vertrags, falls dieser länger als ein Jahr läuft oder unbefristet ist.
- Wenn der Unternehmer verpflichtet ist, mehrere Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, gilt der vorige Absatz nur für die erste Lieferung.
Artikel 6: Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten
- Der Verbraucher kann einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen, beginnend mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die erste Ware erhalten hat.
- Während dieser Frist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit und Funktion des Produkts erforderlich ist. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit allem Zubehör und möglichst in Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurück, entsprechend dessen klaren Anweisungen.
Artikel 7: Kosten im Falle des Widerrufs
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung.
- Hat der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dem Widerruf oder der Rücksendung.
Artikel 8: Ausschluss des Widerrufsrechts
- Wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, kann dies nur dann ausgeschlossen werden, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben hat.
- Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Produkten:
- die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;
- die schnell verderben oder altern können;
- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
Artikel 9: Der Preis
- Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
- Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die er keinen Einfluss hat. Diese Abhängigkeit wird im Angebot angegeben.
- Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen beruhen.
- Preiserhöhungen nach Ablauf von drei Monaten sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
- sie auf gesetzlichen Regelungen beruhen, oder
- der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhung zu kündigen.
- Alle im Angebot genannten Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.
Artikel 10: Konformität und Garantie
- Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und Sicherheit sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
- Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers im Falle einer mangelhaften Vertragserfüllung.
Artikel 11: Lieferung und Ausführung
- Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen größte Sorgfalt walten lassen.
- Als Lieferort gilt die vom Verbraucher angegebene Adresse.
- Unter Berücksichtigung von Artikel 4 führt das Unternehmen angenommene Bestellungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, eine längere Lieferfrist wurde vereinbart. Sollte sich die Lieferung verzögern oder nicht möglich sein, wird der Verbraucher innerhalb eines Monats informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu widerrufen und eine Rückerstattung zu verlangen.
- Im Falle eines Widerrufs gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen.
- Ist die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich, bemüht sich der Unternehmer, ein Ersatzprodukt bereitzustellen. Dies wird bei der Lieferung klar angegeben. Das Widerrufsrecht bleibt bestehen. Die Rücksendekosten trägt der Unternehmer.
- Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht erst mit der Lieferung an den Verbraucher auf diesen über, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 12: Dauerschuldverhältnisse
- Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der eine regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen vorsieht, jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Bei offenen Rechnungen ist eine Kündigung nicht möglich.
- Ein befristeter Vertrag kann vom Verbraucher zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat beendet werden. Bei offenen Rechnungen ist eine Kündigung nicht möglich.
Artikel 13: Zahlung
- Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware oder nach Erhalt der Dienstleistung zu bezahlen.
- Bei Zahlungsverzug ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher die zuvor mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen.
Artikel 14: Beschwerdeverfahren
- Der Unternehmer verfügt über ein bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Verfahren.
- Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung der Mängel vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
- Der Unternehmer beantwortet eingegangene Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, wird der Verbraucher innerhalb dieser Frist informiert und erhält eine Angabe, wann mit einer Antwort zu rechnen ist.
Artikel 15: Streitigkeiten
- Für Verträge zwischen Unternehmer und Verbraucher, auf die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Artikel 16: Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
Ergänzende oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten oder auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden, der für den Verbraucher zugänglich ist.