Widerrufsrecht

Rücksendungen

Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Rücksendungen sind kostenlos.

Um Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten und die Produkte ordnungsgemäß wieder verfügbar zu machen, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu beachten:

Der Zustand des Produkts

Ausprobieren ist selbstverständlich erlaubt, dafür ist die Testphase ja da. Nutzen Sie das Laufband ruhig ein paar Mal, um herauszufinden, ob es zu Ihnen passt.

Wir bitten Sie allerdings, sorgsam damit umzugehen. Halten Sie die Lauffläche sauber, nutzen Sie das Laufband in Innenräumen auf einem ebenen Untergrund und bewahren Sie die Verpackung sowie lose Teile auf. So können wir ihm nach Ihrer Rücksendung ein gutes neues Zuhause geben.

Ist das Produkt beschädigt, fehlen Teile oder gibt es Gebrauchsspuren, die über das normale Ausprobieren hinausgehen? Dann können wir möglicherweise nicht den vollen Betrag erstatten.

Originalverpackung

Senden Sie den Artikel vorzugsweise in der Originalverpackung zurück. Dies hilft, Schäden während des Transports zu vermeiden, und ist zudem die nachhaltigere Wahl. Durch die Wiederverwendung von Verpackungen reduzieren wir gemeinsam unnötigen Abfall.

Vollständigkeit

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Teile, Anleitungen und Zubehörteile vollständig und vorhanden sind. So können wir Ihre Rücksendung reibungslos und vollständig bearbeiten.

Kaufnachweis

Um Ihre Rücksendung korrekt zu bearbeiten, benötigen wir einen gültigen Kaufnachweis. In den meisten Fällen genügt Ihre Bestellnummer. Fügen Sie diese daher Ihrer Rücksendeanfrage bei oder legen Sie sie der Rücksendung bei.

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich. Sie erhalten den vollen Kaufbetrag, einschließlich etwaiger Standard-Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben oder nachdem Sie nachgewiesen haben, dass es zurückgesandt wurde. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurde.

Teilrücksendungen und Bundles

Senden Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück? Dann erstatten wir die zurückgesandten Artikel, die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet. Wenn Sie ein Bundle zu einem reduzierten Preis gekauft haben, kann die Rücksendung eines Teils des Bundles den Erstattungsbetrag beeinflussen.

Rücksendeadresse

Sportconic B.V.
Pascalstraat 8
7903 BJ Hoogeveen
Niederlande

Wenn Sie einen eigenen Versanddienstleister wählen, sind Sie für das Produkt verantwortlich, bis es bei uns eintrifft. Wenn Sie unser Rücksendeetikett oder unseren Abholservice nutzen, tragen wir das Transportrisiko.

Probleme oder Defekte

Ist die Rücksendefrist von 100 Tagen abgelaufen, aber es liegt ein Defekt oder Problem mit Ihrer Bestellung vor? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir finden gemeinsam mit Ihnen gerne eine passende Lösung.

Rücksendeanfrage starten

Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden? Starten Sie Ihre Rücksendeanfrage unter service.sportconic.com.