Widerrufsrecht

Rücksendungen

Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Rücksendungen sind kostenlos.

Um Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten und die Produkte ordnungsgemäß wieder verfügbar zu machen, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu beachten:

Der Zustand des Produkts

Wir bitten Sie, den Artikel unbenutzt und im selben Zustand zurückzusenden, in dem Sie ihn erhalten haben. Selbstverständlich dürfen Sie das Produkt prüfen und beurteilen, genau wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Produkte, die sichtbar benutzt oder beschädigt sind, kommen möglicherweise nicht für eine vollständige Erstattung in Frage.

Originalverpackung

Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück. Dies hilft, Schäden während des Transports zu vermeiden, und ist zudem die nachhaltigere Wahl. Durch die Wiederverwendung von Verpackungen reduzieren wir gemeinsam unnötigen Abfall.

Kaufnachweis

Um Ihre Rücksendung korrekt zu bearbeiten, benötigen wir einen gültigen Kaufnachweis. In den meisten Fällen genügt Ihre Bestellnummer. Fügen Sie diese daher Ihrer Rücksendeanfrage bei oder legen Sie sie der Rücksendung bei.

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich. Der Kaufbetrag wird anschließend über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurde. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5 Werktage.

Probleme oder Defekte

Ist die Rücksendefrist von 100 Tagen abgelaufen, aber es liegt ein Defekt oder Problem mit Ihrer Bestellung vor? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir finden gemeinsam mit Ihnen gerne eine passende Lösung.

Rücksendeanfrage starten

Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden? Starten Sie Ihre Rücksendeanfrage unter service.sportconic.com.