Contact
Waarmee kunnen we u helpen?
Bestellen & Verzenden
Alle informatie over het bestel- en verzendproces.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een link voor de trackingcode per e-mail. Hiermee kunt u uw pakket volgen vanaf het magazijn tot aan uw voordeur. Is de trackingcode langer dan 3 werkdagen onveranderd gebleven? Neem dan contact op met onze klantenservice via de servicepagina. We controleren graag waar uw bestelling zich bevindt en helpen u zo snel mogelijk verder.
Als u op een werkdag vóór 15:00 uur bestelt, ontvangt u uw bestelling in de meeste gevallen de volgende werkdag in Nederland.
Controleer je spammap en of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt. Heb je betaald maar geen bevestiging ontvangen? In de meeste gevallen is de bestelling succesvol afgerond. Je kunt dit altijd controleren door contact met ons op te nemen via onze servicepagina.
Retourneren
Retourvoorwaarden en retourinstructies in één overzicht.
Start uw retourzending via onze servicepagina. U heeft 100 dagen de tijd om te retourneren, zonder opgave van reden.
U kunt de loopband 100 dagen uitproberen. Niet tevreden? Dan krijgt u uw geld terug. De loopband moet correct en veilig verpakt zijn, inclusief de originele doos en beschermend materiaal.
Na ontvangst verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen naar uw oorspronkelijke betaalmethode. Wacht u langer dan 7 werkdagen na bevestiging? Neem dan contact met ons op via onze servicepagina.